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Bonjour, Voici la liste des conditions de retour que nous acceptons au sein de notre boutique Bibliothèques Sans Frontières : - L'article a été abîmé par le transporteur et n'est plus utilisable ou dans l'état annoncé - L'emballage est arrivé intacte (preuve demandée) mais le livre est fortement abîmé Pour un soucis de confort et de rapidité d'expédition, toujours dans l'optique de satisfaire au mieux les commandes de nos clients, toutes les commandes passées entre 9h30 le lundi et 9h30 le mardi seront traitées et expédiées le mardi et ainsi de suite. Nous avons donc un délais court pour traiter les demandes de rétractation et d'annulation de commande. Sachez qu'une fois votre commande expédiée, il n'est plus possible de demander une annulation ou un remboursement dans ces cas précis : - Droit de rétractation tardif - Plus besoin de l'article - Erreur dans la commande car désirait un article neuf et non " d'occasion " Je vous remercie grandement de respecter notre politique de retour. Cordialement, Manon / Bibliothèques Sans Frontières

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